約9割の人が抵抗を感じている「アパレル販売員の声がけに抵抗はありますか？」アンケート調査

2024/11/15

約9割の人が抵抗を感じている「アパレル販売員の声がけに抵抗はありますか？」アンケート調査 (2024/11/15)

調査概要

「服の保管スペースがない」「お金をかけずにいろいろなファッションを楽しみたい」そんなときに利用できる洋服のレンタルサービス、皆さんは使ったことはありますか？

今回は、全国の20~50代の男女を対象に、「洋服のレンタルサービスを利用したことはありますか？」のアンケート調査を実施いたしましたのでご紹介いたします。

調査対象 全国の20~50代の男女
回答数 100
調査期間 2024年10月28日〜2024年10月29日
調査方法 インターネット調査

回答者属性

男女

年代

都道府県

職業

利用経験のある人は16%

洋服のレンタルサービスを利用したことはありますか？

※冠婚葬祭などのライフイベントは集計対象外
ある: 16
なし: 84


《ある》
  • コーディネートの幅を広げたかったので利用した。（20代／女性／大阪府／正社員）
  • 気に入ったデザインの服があり、どうせ一度しか着る予定もないし、買うまでではないなと判断したため。（30代／女性／埼玉県／パート、アルバイト）
  • お出かけ用のおしゃれな服を気軽に借りられるから。（40代／男性／兵庫県／自営業、自由業）
  • テレビのニュース番組で紹介していて興味を持ち、コーディネートしてくれるプランを利用しました。試してよさげな服があったら、似たような物を探して買ったりもしています。（50代／女性／神奈川県／派遣社員、契約社員）
  • 普段と違うブランドの服を日常的に着たかったためレンタルをしました（30代／女性／東京都／パート、アルバイト）
  • デートに行く際にいい服がなかったため、オシャレな服をレンタルしたいと思い利用しました。（30代／女性／東京都／自営業、自由業）
  • 購入するよりも安く、種類も豊富で飽きないので重宝しているサービスです。（30代／男性／東京都／正社員）
  • 憧れのブランドの服を着られて便利だから。（40代／女性／兵庫県／自営業、自由業）
  • 友達にすすめられ使ったことがあります。（30代／男性／神奈川県／正社員）
  • 普段着ないジャンルの服を安く着ることができるからです（30代／男性／愛知県／正社員）
  • 好きな人とデートするときに相手好みの服を持っていなかったから（20代／女性／福岡／専業主婦）
  • 買っても置く場所がないときに利用しました。（30代／女性／兵庫県／正社員）
  • 購入すると高いがレンタルだと種類も沢山あり値段も安くすむから（50代／女性／兵庫県／パート、アルバイト）
  • キャンペーンでお得だったので、試しに利用したことがあります。（30代／男性／東京都／正社員）
  • お試し感覚で着れるのが嬉しいから。（20代／女性／長野県／パート、アルバイト）
  • 買うよりもシーズンで服が楽しめて、収納が少なくて済みます。（20代／女性／東京都／学生）

《なし》
  • レンタルした洋服を着用して外出している時に、万が一汚したり破損させたりしたときの弁償が不安です。借りた洋服はきちんと丁重にお返ししなければならないという焦りが先走って、レンタルサービスを心から楽しめない気がする。（40代／男性／福岡県／自営業、自由業）
  • 少し良いおめかしをしたいときにサブスクなどを利用したいとは思っているが、なかなか利用できていない。（40代／女性／奈良県／パート、アルバイト）
  • 洋服の流行にあまりこだわりがなく、手軽に買って着られるものを選んで購入しているので自分の生活での利用シーンが思いつかない。（40代／男性／神奈川県／正社員）
  • 洋服レンタルサービスはまだ使用した事がありませんが、自分での購入は場所も取るし飽きた時処分に困っているので、レンタルサービスはいつかは効果的に利用してみたいと思っています。（40代／女性／埼玉県／専業主婦）
  • 気に入った洋服を長く着たいことや、自身で洋服を購入することによる満足感を得たいです。そのためレンタルよりは購入を選ぶので利用したことはありません。（40代／男性／埼玉県／自営業、自由業）
  • 服をとっかえひっかえしてまで着ていく場所もないため。私服で出社していた時も、仕事用に安価な服を買ってなんとかなっていました。（40代／女性／千葉県／パート、アルバイト）
  • 若い頃にオシャレなデザインが揃ったレンタルサービスがなかったから。断捨離を進める今後利用する機会がありそう。（50代／女性／東京都／専業主婦）
  • 数年前に興味を持ったが、ちょうどコロナ禍になりオシャレをする機会がなくなったので、結局利用したことがないままです。（30代／女性／北海道／専業主婦）
  • 家のスペース確保をする上ではすごくいいと思うが、サブスクは支払う額にしては、最新の服が着ることができないし、最新でも去年の服しか着れないので、レンタルする意味があまりないと思います。（30代／女性／滋賀県／専業主婦）
  • 某サービスが気になって口コミを調べたら、ネガティブなものがいくつかあったので自分もそういう服に当たりそうな気がして申し込むのをやめた。また、サービス自体の価格も高く感じる。（40代／女性／三重県／正社員）
  • やはり新品を購入したいと思います。レンタル品だと傷や汚れが気になったり、万が一自分がそのような事態を引き起こした時に大変なため。（30代／男性／北海道／正社員）
  • イベント以外でレンタルすることに抵抗があるからです。魅力的なサービスだと知っていますが、年齢もあって利用に抵抗があります。（40代／女性／群馬県／正社員）
  • イベントでの経験はありますが、日常ではレンタルしてまで着たいというものがなく、特に不満がないこと。また衛生面などでの抵抗もややあります。（30代／男性／東京都／正社員）
  • イベントシーンではあるのですが、他の日常シーンで洋服をレンタルするタイミングや理由が分からないからです。（40代／女性／愛知県／自営業、自由業）
  • 成人式の着物はレンタルしましたが、それ以外の普段着はレンタルしたことありません。そもそもレンタルをするという考えがなく、服も買い揃えてあるため、レンタルするほどでもないと思っています。（40代／女性／埼玉県／派遣社員、契約社員）
  • 身長が低く、小さいサイズでも丈が長かったり体に合わない事があるから。（20代／女性／大阪府／パート、アルバイト）
  • ジーパンなど長く着れるものを買うことが多い（30代／男性／神奈川県／自営業、自由業）
  • 興味はあるが、うっかり汚してしまったらと思うと利用を躊躇う。（30代／女性／東京都／正社員）
  • 普段から自分の好みや体型に合った洋服を自分でじっくり選びたいと思っているため、レンタルでは難しいと感じることがあります。また、衛生面が気になります。レンタルサービスの衣類の衛生管理には安心できるものの、自分が管理しているものと比べると少し不安に感じることがあります。（30代／女性／大阪府／正社員）
  • 以前にどのようなものかとレンタルサービスのサイトを覗いてみたことがあるが、服の種類やデザイン的にピンとくるものが少なく、これならばレンタルではなく自分の好きなものを買ったほうが良いと思ったから。（50代／男性／長崎県／正社員）
  • イベントで数回しか着ない服ならレンタルでもいいと思うが、普段使い(私服)になるようなものなら自分で買った方が何回も着られる。誰が着たか分からないような服を着たくない。（20代／女性／岐阜県／自営業、自由業）
  • 普段着ている服もいつも着倒して買い替えているので、きれいな状態を保ちながら着続けるのが苦手です。レンタルしたアイテムを破損・汚損させてしまわないかと心配になるため、レンタルは利用したことがありません。（40代／女性／東京都／自営業、自由業）
  • 洋服のレンタルサービスの利用の仕方が分からないことや、返却など手間に感じる印象もあるからです。（40代／女性／愛知県／専業主婦）
  • ブライダルなら使いたいと思いますが、普段使いの洋服わざわざレンタルしたいとは思わないからです。（30代／女性／山口県／専業主婦）
  • 洋服のレンタルは値段が高いイメージがあり、購入した方がいいと思っています。（20代／女性／島根県／学生）
  • 身長が高く体型が一般的ではないため、自分に合うサイズがなかなかレンタルできないため。（30代／女性／千葉県／正社員）
  • イベントなら兎も角、普段から洋服は沢山持っているのでお金をかけてまでレンタルする必要性を感じないからです（20代／女性／宮城県／パート、アルバイト）
  • 洋服の流行やトレンドなどに関心が薄いためか、特別レンタルする必要性を感じないし、購入したものを着る方が安心感があるから。（40代／男性／静岡県／正社員）
  • 借りたい種類の洋服がなく、どこまでクリーニングしてくれるかわからないから買ったほうがいいと思いレンタルしたことはないです。（40代／女性／兵庫県／無職）
  • 潔癖症なので、どうしても自分で買うのは憚られます。特別なイベント時に着用するようなドレスや袴以外はなるべく自身で購入したものを身につけたいです。クリーニングなどがしてあってもどうしても「他の人が着てたもの」という意識が芽生えてしまってゾワゾワしてしまいます。（40代／女性／東京都／正社員）
  • 洋服を汚してしまったり、破損してしまった時が大変そうだと思うからです。（30代／女性／宮城県／専業主婦）
  • レンタルした洋服を受け取ったり返送したりするのに手間がかかるのが嫌だからです。（40代／女性／青森県／専業主婦）
  • 例えクリーニングされていたとしても他人が着たものには抵抗があるから。（40代／男性／群馬県／パート、アルバイト）
  • 自分が所有していない服に愛着がなく、また着ることに抵抗があるから（30代／男性／京都府／自営業、自由業）
  • 百貨店やアパレルブランドなどでサブスクサービスとしての提供は知っているが、受取と返却の面倒くささや、レンタルとしての洋服利用にまだ抵抗がある為利用していない。（30代／女性／愛知県／正社員）
  • 見栄えの良い洋服をレンタルしてまで着たいと思えない。背伸びするのではなく、身の丈にあった生活とファッションを楽しみたい。（50代／女性／愛知県／パート、アルバイト）
  • 買った方が手っ取り早いと感じるのでレンタルは経験ございません。（50代／女性／兵庫県／パート、アルバイト）
  • 特に洋服にこだわりがないので機会がないからです（30代／女性／長崎県／パート、アルバイト）
  • お店で試着しながら自分に合ったサイズの物を選びたいし、お店に行って選んで購入するのが楽しいからです。（30代／女性／沖縄県／無職）
  • レンタルするほど人にあったり外出する等衣類に気を遣うことは行ってないから。（40代／女性／北海道／パート、アルバイト）
  • 使用する前に受け取ったり返却したりする手続きが面倒だし、値段もあまり安くはないから。（40代／女性／福岡県／専業主婦）

まとめ

洋服のレンタルサービスの利用経験ついて、利用経験のある人が16%、ない人が84%という結果になりました。

利用経験のある人の意見では、「コーディネートの幅を広げられる」「シーンごとに必要な服を借りられる」などの意見が見受けられました。 反対に利用経験のない人の意見では、「汚してしまわないか心配」「返却などが手間」「自分で所有していたい」などの意見が多く見られました。

管理や返却手続きに不安を感じている人が多く見受けられるアンケート結果でしたが、気軽にファションを楽しめたり、家のスペース確保に一役買うなどのメリットもあり、今後も利用者は増えていくのではないかと思います。


《調査結果の引用・転載について》

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