「バーチャルフィッティングを知っていますか?」バーチャルフィッティングについてのアンケート調査 (2025/03/14)
調査概要
バーチャルフィッティングとは、スマートフォンやタブレットなどのデバイスを使用することで、実際に店頭に行くことなく服の試着ができるサービスです。
今回は、全国の20代〜50代の男女を対象にバーチャルフィッティングの知名度と利用経験についてのアンケート調査を実施しましたのでご紹介いたします。
調査対象 | 全国の20代〜50代の男女 |
回答数 | 100 |
調査日 | 2025年3月10日 |
調査方法 | インターネット調査 |
回答者属性
男女
年代
都道府県
職業
56%の人がバーチャルフィッティングを知っていると回答
バーチャルフィッティングを知っていますか?
(知っている: 56 知らない: 44)
利用者は14%と少数にとどまる
バーチャルフィッティングを利用したことがありますか?
(ある: 8 ない: 48)
《利用したことがある》
- カメラの動画で試着するシステムでしたが、全然質感が分からなくてポリゴン100%という感じだった。服のサイズも肩など身体からずれており、動画は無理があると思った。写真と顔を合成するほうがリアルなのでは。(30代/女性/東京都/正社員)
- 着用イメージが湧きやすく買い物の失敗が少なくて良い。(30代/女性/千葉県/専業主婦)
- メガネの試着をして装着のイメージが湧いてよかった(40代/女性/千葉/自営業、自由業)
- 店頭に行かなくて良いという点で便利だと思った。(40代/女性/静岡県/専業主婦)
- 来店しなくてもスマホで事前に商品の雰囲気を知れるのはかなり便利。実店舗のサイネージでのバーチャルフィッティングが出来る店ももっと増えて欲しいなと感じます。(40代/男性/神奈川県/自営業、自由業)
- 眼鏡購入の際に使用したことがあります。実際店舗に行く前に参考となるため大変良かったと思います。(40代/女性/北海道/正社員)
- メガネを購入する際にバーチャルフィッティングを利用しました。店舗に行かなくても商品の雰囲気が掴めて便利でした。(40代/男性/徳島県/正社員)
- 自分にはどのサイズが適しているのか、着用した時にどんなシルエットになるのかを知りたくて利用しました。しかしアプリの言う通りに撮影しても体型の登録がなかなかうまくできず、手間のかかるサービスだなと感じました。もっとスムーズに利用できるようになると嬉しいです。(50代/男性/茨城県/正社員)
《利用したことがない》
- 気軽に着た時のイメージをしやすいのは魅力的だが、やはり実際に店舗で肌触りやフィット感を確認したいので利用に至るまでは難しいと思う。(30代/女性/宮城県/正社員)
- まだ精度が低く、あまり信用できる気がしない。結局は実店舗で確かめたほうが正確でそれほどの負担もない。今後、より精度が上がれば考えてみたいと思います。(30代/男性/東京都/正社員)
- 自分のサイズ感を具体的な数値で知っているので、バーチャルフィッティングを利用しなくてもサイズ感を間違うことがないから、利用したことはない。ただ、たまにサイズ感やイメージが違うこともあるので、利用してみたいとは思っている。(20代/男性/静岡県/パート、アルバイト)
- バーチャルフィッティングでは、実際の着心地や正確なサイズ感までは分からないので、あまりあてにならないと思う。機会があれば利用してみても良いが、あまり気が進まない。(30代/女性/大阪府/正社員)
- 似合いそうな服なのか雰囲気はわかるので使ってみたいとは思いますが、着心地やサイズ感は実際に着てみないとわからないと思うので実店舗には行くと思います。オンライン限定商品だと利用頻度は上がると思います。(30代/女性/京都府/パート、アルバイト)
- 試したことはありませんが、似合うか試しやすいのでいいと思います。特にサイズなどがお店によって違うのでイメージしやすいのは嬉しい反面、着心地はわからないのではないかなって思いました(40代/女性/神奈川県/専業主婦)
- ネットで衣類を購入するのは、試着できないことが最大のネックになるので、バーチャルフィッティングでお試しできるのは便利。ネットでの購入のハードルが下がり、ECサイトでの衣類の購入が増えそう。一度は試してみたい。(40代/男性/群馬県/パート、アルバイト)
- 実際に着てみないとシルエットはわからないから(30代/女性/大阪府/正社員)
- 細かいイメージが掴めるのなら利用したい(20代/男性/神奈川県/自営業、自由業)
- 正確にサイズが合うか確認できるなら利用してみたい。(20代/女性/北海道/派遣社員、契約社員)
- 便利だろうとは思うが、そこに行くまでの設定が面倒で利用する気にならない(30代/女性/神奈川県/専業主婦)
- バーチャルフィッティングについては知っているが、利用する機会がなかったので、今まで利用したことはない。ネットで服を買うことが多く、便利な機能だと思うので今後利用してみたい。(30代/女性/千葉県/自営業、自由業)
- 数字では表せない体型や着心地はわからないから。(30代/女性/兵庫県/正社員)
- 実際の着用イメージがしやすそう(20代/女性/東京都/パート、アルバイト)
- オンラインでの購入がより安心できるイメージだから利用したい(30代/女性/埼玉県/専業主婦)
- テレビで見たことはあるが、やはり実際着てみないと体へのフィット感などわからないので利用はしたくない(30代/女性/愛知県/パート、アルバイト)
- 存在を知ってはいるが、今まで利用する機会がなかった。スマホで手軽に利用できるのならしてみたいなとは思っている。(30代/女性/埼玉県/正社員)
- 標準体型よりだいぶ薄っぺらい体型なので、どれだけ自分の体型が正確に反映されるか興味はある。ワンピースの丈感をみるのには使えそうだが、ウエストサイズまで反映できないのではないかと危惧していて、やっぱり不安だから店舗に試着に行くことになるかも。(30代/女性/山梨県/パート、アルバイト)
- サイズ感などが本当に合うのかちょっと興味はある。ただ、着心地などが確認できないのはちょっと残念です。(40代/女性/宮城県/パート、アルバイト)
- 存在は知っているが、サービスを使う機会もなかったため。サイズのみなら便利だと感じます。ただ、あってもやはり肌触りや着心地まではわからないため、あまり利用したいとは思わないです。(40代/女性/大分県/正社員)
- 自宅でできて便利なので利用してみたいです(40代/女性/茨城県/パート、アルバイト)
- 実際に店頭に行かなくても試着ができるので、お店に行く手間が省けてすごく便利なサービスだと思うのでぜひ利用していみたいです(40代/男性/東京都/正社員)
- 手触り、肌触りがわからないのが不安(40代/男性/東京都/パート、アルバイト)
- 自分が思うままにフィッティングができて周囲に気を使わなくていい印象なのでぜひとも利用したい。(40代/男性/北海道/自営業、自由業)
- 自宅にいながらでも興味のある衣服の試着ができるので、商品到着後にイメージと合わなくてガッカリする心配がなくなって便利だと思う。試着時に商品を破損させてしまうリスクや購入後の返品の可能性も大幅に下がるし、機会があればぜひ利用してみたい。(40代/男性/福岡県/自営業、自由業)
- 利用してみたい。店舗で試着するという物理的負担がなくて便利。着用感を客観視できて安心。(40代/女性/福島県/正社員)
- 何となくの着用イメージは分かって便利だけど、サイズ感とか実際の色味とか、直接触れないと分からないし、購入決意にも結びつかず、あまり利用する必要性を感じないから。(40代/女性/東京都/正社員)
- 田舎住まいで高い服の店がないので、高い服をバーチャルフィッティングやってみたい(40代/男性/群馬県/正社員)
- 利用してみたいです。瞬時にいろんな服をフィッティングできるので、時間も手間も取らないし、イメージがしやすい。(40代/女性/神奈川県/正社員)
- 便利で面白そうなので興味があります。一度は利用したいと思いますが、サイズ感のズレなど違和感があって満足できるかどうか不安です。精度が上がって利用者が増えれば利用してみたいです。(40代/女性/青森県/専業主婦)
- バーチャル試着のサイトで購入したことがないのが一番の理由。また、バーチャル試着のための準備?(例えば自分の全身像の撮影や、実際の操作)が面倒に思えるのが二番目の理由。また、そこまで試着にこだわらなくても、購入していいかな、と思っているので。(50代/女性/香川県/パート、アルバイト)
- 着心地や素材感は、やっぱり直接手に取ってみないとわからないと思います(50代/女性/静岡県/パート、アルバイト)
- ぴったりとしたニットなどの服であれば有用だと思うが、ブラウスやオーバーサイズで着たい服等はどんな感じになるか想像できない。利用したいとは思うが、セキュリティが心配。(50代/女性/愛知県/パート、アルバイト)
- 店舗に行かなくても試着できるのは面白そうだと思いました。実際に店舗に行っても試着したり購入するまでに時間がかかるのでバーチャルフィッティングなら時短になるので良いと思います。またいろいろな服を試着する事で自分に合うものを簡単に探す事ができるので利用したいと思いました。(50代/女性/兵庫県/専業主婦)
- フィッティングは見た目だけでなく実際に試着した触感も大事で、その後者が抜けているから。(50代/男性/愛知県/パート、アルバイト)
- バーチャルフィッティングは便利で楽しいと思うが、実物との違いが気になるので利用したいとは思わない。(50代/男性/愛知県/正社員)
《知らない(知らなかった)》
- 自分に似合うかどうか、実店舗に行かなくても良いのはとても便利だと思う。一方で、スカートやパンツなど、履いてみないとサイズ感がわからないものには使えないのではないかと思う。(30代/女性/福井県/正社員)
- あまり試着の再現性が高くなさそうな印象。設定等が面倒でなければ利用してもいいかなと思う。(30代/女性/千葉県/専業主婦)
- 正確性がどのくらいかが未知数な印象があるが、これまでamazonなどで服を買った際、サイズ表を確認したのに上手くフィットしないことが多くあったので、使えるなら使ってみたい。(20代/男性/京都府/学生)
- 店頭で試着して店員さんに話しかけられるのがすごく苦手なので、バーチャルフィッテングはそんな人にとってすごくいいサービスだと思います(40代/女性/宮城県/パート、アルバイト)
- 自分のスタイルに合っているかどうかを家に居ながらわかるのは、出不精の自分にはとても良いサービスだなと感じました。スマホで試着してみることで購入する機会も増えるだろうなと感じています。(40代/男性/大阪府/正社員)
- 洋服はメーカーによって表記のサイズと実際の着用感に差がでるため、バーチャルフィッティングという技術を通してサイズ感が確実に確かめられるのであれば、利用してみたいと思います。(40代/男性/千葉県/正社員)
- バーチャルフィッティングという語感からなんとなくどのようなものか把握はできたが、利用したことがなかった。実際に店舗に訪れる必要がないというのはとても大きなメリットで、今まで手にすることが憚られてきた自分に合うかどうかわからない、いわゆる「冒険」に位置するファッションを気兼ねなく試すことができるのはとてもいいことだと思う。また、店員からのセールストークに負けることなく、自らの意思で合うか合わないか、欲しいかほしくないかを冷静に判断できるのもまた1つのメリットであると思える。せっかくバーチャルフィッティングというサービスを知ることができたので、機会があれば積極的に使用しようと思う。(30代/男性/北海道/正社員)
- 店舗に行かなくても自分に似合うか見ることができて便利そうだと思う。機会があれば利用してみたい。(30代/女性/大分県/正社員)
- あまり信用できない印象(20代/女性/福岡県/学生)
- 実際にお店に行かなくても、試着ができるサービスがあるのは知らなかったので、ぜひ利用してみたいサービスだと思いました。(20代/男性/北海道/派遣社員、契約社員)
- 利用経験は無いですが、オンライン上で試着体験やコーデができそうで興味があります。(30代/男性/静岡県/正社員)
- 実際に試着して鏡で見るのと同じくらいの精度であるなら、便利だし試してみたいと思う(30代/女性/愛知県/自営業、自由業)
- 店頭に行かなくても試着できるのは、とても便利だと感じました。試着は必ずしたいので、利用してみたいと思います。ただ、実物と同じようにきちんとイメージできるのかが少し不安です。(30代/女性/香川県/自営業、自由業)
- 店頭に行く必要がないため、とても便利だと思うので、利用してみたいです。(30代/男性/富山県/正社員)
- バーチャルフィッティングのイメージが全くつかなかったので、ネット検索をしたら服のこととは思わなかった。アナログタイプの人間なので、信用できないなぁ、するまでに時間がかかりそうだなぁと思った。(30代/男性/大阪府/正社員)
- 街まで距離があり交通費がかかるので、無料か手軽に支払える範囲なら利用をしてみたい。今までなかったので面白そう。今後増えていきそう。(40代/女性/福岡県/無職)
- ネットで衣類を買うのは、買ったはいいが合わなかった、イメージと違ったなどのリスクがあるため、そういう機能は興味がある。(40代/男性/東京都/正社員)
- 実際に着てみて感触を確認するのが一番な気はしますが、行く暇が無かったり、コスト削減によって価格も安くなる、品ぞろえがいいなど、他のメリットがあれば利用してみたいなと思います。(40代/男性/福島県/正社員)
- 本当に試着した時とどれくらい違いがあるのか気になる。試しに利用はしてみたい。(30代/女性/福岡県/パート、アルバイト)
- 今の技術なら本当に着ているように写るのではないかと期待しています。利用してみたいと思います。(30代/女性/兵庫県/専業主婦)
- 利用できたら便利だとは思う。ただ、普段から実店舗に行っても試着をあまりしないので利用する機会はあまりないと思う。(40代/男性/大阪府/正社員)
- バーチャルフィッティングを利用したいと思うが、サイズの違い等に関して判断が困難になる可能性があるので、積極的に利用したいとは思えない。(40代/男性/栃木県/自営業、自由業)
- 便利そうだけど、実際の素材感や細かいサイズ感までは分かりにくそう。でも、お店で試着するのが面倒なときや、ネット限定の服を買うときには使ってみたい。(40代/男性/静岡県/正社員)
- お店に行く手間が省けるので忙しいときには便利そう。(50代/女性/岐阜県/パート、アルバイト)
- 店頭に行かなくても、試着した自分の姿がイメージでき、参考になるので利用してみたいと思いました(50代/女性/長崎県/専業主婦)
- どのくらいリアルに体感できるのか興味深いです。メイクのバーチャルも同じく商品選択において、満足できる買い物の手助けになるので有益に感じます。(50代/女性/兵庫県/パート、アルバイト)
- バーチャルフィッティングは知らなかったのですが、実際に店頭に行くことなく服の試着ができるので、利用したいと思います。(50代/女性/愛知県/専業主婦)
まとめ
バーチャルフィッティングの知名度と利用経験のアンケートについて、バーチャルフィッティングを知っている人は56%で、半数以上を占めていることが分かりました。しかし、実際に利用したことがある人は14%にとどまり、サービスの利用はまだ十分に広まっていないことが明らかとなりました。
実際に利用した人からは、「雰囲気やシルエットを把握できた」といった肯定的な意見がある一方で、「質感が分かりづらい」といった否定的な意見もありました。
利用したことがない人からは、「着用時のイメージがつかめるのは魅力的」「店舗に行かなくてもよいので時間を節約できる」といった肯定的な意見がある一方で、「肌触りやフィット感が分からない」といった否定的な意見も見受けられました。
現在のバーチャルフィッティング技術は、まだ完璧ではありません。特に、質感やフィット感といった微細な部分に関しては、リアルな体験を再現することが難しい状況です。しかし、AIや3Dスキャン技術の進化により、よりリアルな試着体験が可能になることで、利用者が増えていくのではないかと考えられます。
《調査結果の引用・転載について》
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